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[홈페이지] ID/PW가 맞는데도 로그인이 되지 않아요. |
2010-11-02 |
849 |
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아이디와 비밀번호가 정확하지만 로그인이 되지 않는다면, 다음과 같이 실행해 주세요.
① Caps Lock가 켜져 있는지 확인해주세요.
② 임시 인터넷 파일 삭제
인터넷 익스플로러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 임시 인터넷 파일에서 쿠키삭제
인터넷 익스플로러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 임시 인터넷 파일에서 파일삭제(오프라인
항목 포함)
이러한 상황이 자주 발생한다면, 인터넷 옵션 -> 설정에서 저장된 페이지의 버전 확인을
[페이지를 열때 마다] 로 수정.
③ 브라우저의 보안 설정 확인
제어판 → 인터넷 옵션 → 보안 설정에서 [기본 수준] 으로 선택
또는 PC에 보안 프로그램이나 방화벽이 설치되어 있는지 확인해주신 뒤, 보안 프로그램을
실행중인 경우 작동을 중지시키고 접속을 시도해보시기 바랍니다.
위와 같이 하신 후에도 접속이 안 되신다면, 이용하시는 PC환경과 ID/PW 를 입력하여
[메일 문의]로 알려 주세요.
기술팀으로 확인 요청 후 해결해 드리도록 하겠습니다. |
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