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쪽지등 메시지 아이템에 대한 유료화에 대하여 |
2009-02-01 |
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새해 복 많이 받으시고 올 한해 하시는 일 모두 잘 되시기를 바랍니다.
이번에 쪽지등의 유료화에 대하여 사용자 여러분들의 불만을 이해를 하고 있습니다.
가능하면 사용자들에게 불편을 안 드리고 저희도 안정적으로 수입을 통하여 더욱더
업그레이드 하고 양질의 서비스를 제공해야 하지만 현실적으로 그것이 불가능 한
상태입니다.
여기 이용자는 수만명이 이용하고 있지만 여기에 정말 결재하는 분은 5%(천여명)도 결재
를 하고 있지 않습니다.
그러나 저희는 이 서비스 유지하기 위해서는 매월 수천만원 적자를 보면서 수십억원을 투
자를 해 오고 있는 상태입니다.
그리고
이번에 음원 녹음에만 2억 이상이 투자되고 KT에 지급하는 매월 회선비만 천여만원이나
됩니다. 안정적인 서비스를 유지를 위해 시스템 투자 및 개발 인건비등 많은 비용이 들
어 가고 있습니다.
현재 고객 여러분이 결재 비용으로 음원 녹음 등 지속적인 서비스 개선과 업그레이등이
불가능 상황입니다.
고객 여러분의 입장도 알겠지만 저희 티비소리가 안정적이고 계속하여 발전하기 위해서는
충분한 이익이 되어야 하지만 대부분이 무료로 이용하고 있서 더 이상 수익성을 보장이
안되면 서비스가 지속 되기 힘든 상황입니다.
저희 나름대로 비용 절감과 수익성 계선을 위하여 최선을 다하겠지만 고객 여러분의 도움
이 절대적으로 필요한 상황입니다.
이번 쪽지등의 유료화로 고객 여러분에 불편을 끼쳐 드린것에 대하여 저희 회사 입장의
부분의 이해를 부탁 드립니다.
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